ولدت الفنانة شكران مرتجى في 12 كانون الأول عام 1970 في مدينة الطائف في السعودية، ثم انتقلت فيما بعد إلى مدينة دمشق. كان أول تجربة لها في المسرح في الثانوية في مسرحية فرعون لا يشبه الفراعنة، ومن ثم درست في المعهد العالي للفنون المسرحية. ومن ثم اكتشفها المخرج هيثم حقي ليقدمها في دور ذكية في مسلسل خان الحرير، ومن أشهر اطلالتها التلفزيونية كانت في مسلسل دنيا مع الفنانة أمل عرفة ومسلسل يوميات جميل وهناء ومسلسل باب الحارة.